Правила платных услуг
Правила предоставления платных медицинских услуг пациентам
в ГБУЗ «РЦМП МЗ РБ им. В.Р. Бояновой»
Платные медицинские услуги в государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Республиканский центр медицинской профилактики Министерства здравоохранения Республики Бурятия имени В.Р. Бояновой» (далее – МО) предоставляются в соответствии Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских. услуг», Приказом М3 РФ от 30 сентября 2015 г. N 683н «Об утверждении Порядка организации и осуществления профилактики неинфекционных заболеваний и проведения мероприятий по формированию здорового образа жизни в медицинских организациях», Уставом ГБУЗ «РЦМП М3 РБ им. В.Р. Бояновой», Положением о предоставлении платных услуг ГБУЗ «РЦМП М3 РБ им. В.Р. Бояновой».
- ГБУЗ «РЦМП М3 РБ им. В.Р. Бояновой» при предоставлении платных медицинских услуг обеспечивает соблюдение прав пациента в соответствии с требованиями действующего законодательства.
- При предоставлении платных медицинских услуг ГБУЗ «РЦМП М3 РБ им. В.Р. Бояновой» соблюдает порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме медицинской помощи согласно порядкам, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств.
- Всю информацию о платных медицинских услугах пациент может получить на стендах в холле Центра здоровья или на официальном сайте в Интернете по адресу http://rcmp- bur.ru/ и http://medprof-uu.ru/.
- Платная медицинская услуга предоставляется по добровольному согласию пациента.
- При наличии очереди на определенные виды медицинских услуг среди пациентов, оплативших их, предоставление медицинской услуги осуществляется в порядке этой очереди.
- Договор на предоставление платных медицинских услуг заключается между пациентом и ГБУЗ «РЦМП М3 РБ им. В.Р. Бояновой» в письменной форме.
- Письменный договор на оказание платной медицинской услуги, содержит следующие сведения:
а) наименование и фирменное наименование (если имеется) учреждения, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
б) номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность учреждения в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
в) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика – физического лица;
г) наименование и адрес места нахождения заказчика – юридического лица;
д) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
е) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
ж) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
з) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
и) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
к) порядок изменения и расторжения договора;
л) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
После оплаты медицинских услуг потребителю должен выдаваться контрольно-кассовый чек, квитанция или другой бланк строгой отчетности.
- Для получения платной медицинской услуги пациенту необходимо:
а) обратиться в Центр здоровья с целью получения информации о медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги, информации об оказываемых платных услугах, информации о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, определения объема предоставляемых услуг;
б) заключить договор на оказание платных медицинских услуг и оплатить стоимость медицинских услуг;
в) обратиться в кабинет, указанный в направлении;
- Возврат денежных средств пациенту осуществляется в следующих случаях:
- В случае отказа пациента от медицинской услуги;
- В случае отсутствия показаний или наличия противопоказаний для проведения конкретной медицинской услуги;
- В случае невозможности пациента явиться для проведения медицинской услуги в указанное время, и отсутствии возможности ГБУЗ «РЦМП М3 РБ им. В.Р. Бояновой» предоставить пациенту другое время;
- В случае наличия медицинских показаний для замены одной медицинской услуги на
другую;
- В случае ненадлежащего оказания услуги ГБУЗ «РЦМП М3 РБ им. В.Р. Бояновой» по основаниям, установленным действующим законодательством.
- Возврат денежных средств осуществляется в кассе ГБУЗ «РЦМП М3 РБ им. В.Р. Бояновой» немедленно при предоставлении удостоверения личности, кассового чека и заявления о возврате, заверенного уполномоченными лицами, утвержденными приказом главного врача ГБУЗ «РЦМП М3 РБ им. В.Р. Бояновой».
- В стоимость медицинской услуги входят все необходимые расходные материалы и медикаменты.
- В ряде случаев врач может рекомендовать повторно пройти те или иные исследования, выполненные в других медицинских организациях.
- В случае невозможности явиться для оказания платных медицинских услуг пациенту необходимо сообщить об этом за сутки по телефону регистратуры ГБУЗ «РЦМП М3 РБ им. В.Р. Бояновой».
- Опоздавший пациент считается не явившимся. Он должен обратиться в регистратуру ГБУЗ «РЦМП М3 РБ им. В.Р. Бояновой» для осуществления перезаписи и может быть принят только при наличии свободного времени у врача.
- Ответственность ГБУЗ «РЦМП М3 РБ им. В.Р. Бояновой» перед пациентом определяется нормами действующего законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей.